1.負(fù)責(zé)調(diào)研企業(yè)內(nèi)部?IT?服務(wù)管理體系與平臺(tái)產(chǎn)品,對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解并跟進(jìn);
2.深入理解?IT?服務(wù)管理流程、工單、知識(shí)管理等全場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地,助力企業(yè)發(fā)展;
3.將需求轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或解決方案,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)等同事,實(shí)現(xiàn)需求;
4.同業(yè)務(wù)、服務(wù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)配合,對(duì)最終價(jià)值負(fù)責(zé)。
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2.三年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.充分理解流程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì);
4.具備熟練的數(shù)據(jù)分析、總結(jié)能力,能夠通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析、對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及改進(jìn)。
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